TIKUTUS - INNOVATIIVISIA, AKTIVOIVIA PALVELUSISÄLTÖJÄ IKÄÄNTYVILLE
Toteuttaja:
Helsingin yliopiston Koulutus- ja kehittämiskeskus Palmenia
Projektin kesto:
1.8.2010 - 31.12.2013
Kustannusarvio:
770 402 €
Myönnetty rahoitus: (EU+valtio)
225 100 € vuosille 2010-2011
Projektin tavoite:
Tikutus-projekti vastaa väestön vanhenemisen palvelutuotannolle tuomiin haasteisiin. Projektissa luodaan konsepteja uudenlaisille käyttäjälähtöisille palveluille ja toimintamalleja joustavaan julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin palveluntuottajien väliseen yhteistyöhön. Lähtökohtana on tukea ikääntyvän väestön vastuunottoa ja omatoimisuutta terveyttä ja hyvinvointia koskevissa asioissa ja itsestään huolehtimisessa.
Projektin kohderyhminä ovat ikääntyvät henkilöt, sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset, kol-mannen sektorin toimijat, yritykset ja koulutusorganisaatiot. Tavoitteena on luoda Terveys- ja Muistelutikuille palvelusisältöjä ja niiden käyttöönoton mahdollistava laaja-alainen toimintamalli ja yhteistyöverkosto sekä pilotoida palvelusisältöjen ja järjestelmän toimivuutta aidoissa julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin toimintaympäristöissä.
Projektissa pilotoidaan kahta palvelusisältökonseptia. Terveystikku (tTikku) toimii turvavälineenä sairastumistapausten varalta sekä omahoidon, oman terveyden seurannan ja edistämisen välineenä. Tikkuun voidaan tallentaa monipuolinen valikoima terveystietoja. Muistelutikku (mTikku) on muistia tukeva ja testaava esimerkiksi muistikuntoutuksessa käytettävä väline. Siihen ladataan perhevalokuvia ja vastaavia henkilökohtaisia elämänhistoriallisia dokumentteja sekä tikun omistajan harrastuksiin ja mielenkiinnon kohteisiin liittyvää aineistoa.
Projektin lähestymistapa on käyttäjälähtöinen; etenkin alkuvaiheessa pääpaino on käyttäjien tarpeiden selvittämisessä. Samanaikaisesti aloitetaan tekniseen toteutettavuuteen ja taloudelliseen kannattavuuteen liittyvien näkökohtien selvittäminen yhteistyössä projektiin sitoutuvien organisaatioiden ja yritysten kanssa. Piloteissa simuloidaan tikkujen käyttöä niiden suunnitellun elinkaaren eri vaiheissa sekä erilaisiin sidosryhmiin kuuluvien käyttäjien kanssa.
Projektin tuloksena syntyy tikkujen sisällöntuotannon ja hyödyntämisen toimintamalli. Lisäksi syntyvät ehdotukset tarvittavista koulutussisällöistä ja toimintamallin käyttöönotosta osana asiakasta aktivoivaa palvelujärjestelmää. Projektin tulokset edistävät palvelutuottajien yhteistyötä, tukevat ennaltaehkäisevää toimintaprosessia ja mahdollistavat uudenlaisen palveluyrittäjyyden syntymisen.
Projektin tuloksia voivat hyödyntää julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin toimijat kehittäessään toimintatapojaan. Myös koulutusorganisaatiot saavat uusia sisältöjä koulutustarjontaansa. Kuntalaiset saavat välineen ja tuen omaan terveydentilaan vaikuttavien asioiden dokumentointiin ja itselleen tärkeiden muistojen taltiointiin ja aktiiviseen käyttöön. Projekti tarjoaa alustan palvelu-, sisältö- ja tuotemuotoilun kehittämiselle ja tutkimukselle.
| Yhteystiedot: Kehittämispäällikkö Raisa Valve raisa.valve(at)helsinki.fi, 050 5958 950 |  |  |
